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针对员工自有手机的监管

浏览次数:9 文章分类:新闻资讯 发布时间:21-01-15

随着公司业务的不断发展 ,最初被员工私下使用的移动设备被企业不断地用于开展关键业务和社会服务 . 然后, 传统的企业管理水平面临着自身设备的办公管理(BYOD)的巨大挑战.

客户资源的流失是严重的:当销售人员转职离开时 ,第一手的客户信息保留在销售人员的私人手机中 , 从而导致后续客户资源报告的遗漏、 缺失和不真实 .

销售风险控制与管理难度大:企业难以获取社会软件工作数据 ,数据存在缺陷 ,企业没有私人流动, 客户信息无法长期保存 , 微信沟通不规范,销售难以监督。

销售转换的过程难以记录:销售转换的全过程发生在员工手机的社交软件中 ,企业无法集中这些分散的销售相关数据 ,无法对以下的分析和优化进行讨论.

这是一位客户业务总监的原话:对于员工自己手机的监管, 我们感到无能为力 !

他们不但不能这样做 ,而且实际上有相当大的法律风险 .员工所有手机作为工作手机的概念(BYOD模型)非常流行, 许多企业在员工手机上安装了相应的监控软件, 以保证员工的商业行为的遵从性 。然而,作为它自己的手机 ,很难明确区分私人通信内容和商业通信内容, 很明显,仅仅通过工作时间来区分私人通信内容和商业通信内容是不负责任的.作为员工自己的手机, 它存储着各种私人内容 , 如家庭信息、 银行卡信息 、儿童教育信息等 .企业直接监督这些内容, 无论是合法的还是人为的 ,都存在着相当大的弊端 .

移动设备管理(MobileDeviceManagement ,MDM)应运而生 。本公司开发了基于手机硬件的MDM工作手机系统, 将销售手机中的客户数据自动、 准确 、及时地集成到中心系统中,提供监控 、分析 、集中控制和客户数据保护支持 。

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