销冠工作手机

您的销售管理系统专家!

免费咨询热线:19957953125

销冠工作手机咨询电话

销冠工作手机 > 新闻资讯 > 什么是CRM客户关系管理系统?

什么是CRM客户关系管理系统?

浏览次数:11 文章分类:新闻资讯 发布时间:21-01-10

       什么是CRM客户关系管理系统



66


 

      CRM是customer

 relationship 

management(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。




       通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。通俗地说,CRM客户关系管理系统就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。


填写您的项目需求给我们

*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。

申请免费试用资格!

请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。

  • 返回顶部
  • 19957953125
  • QQ在线
  • 微信二维码
    微信联系方式
cache
Processed in 0.008974 Second.