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客户资产员工离职带走怎么解决?工作手机

浏览次数:15 文章分类:新闻资讯 发布时间:20-12-23

为何要用工作手机?


无论是以前为员工配备了传统工作手机,还是现在想给员工配上主流工作手机,“保护客户资源”都是企业的最大诉求之一。


不过,随着微信营销的兴起,企业保护客资遇到了更多问题:


销售用个人微信沟通客户,缺乏监管?


不知道销售每天加了多少客户微信!


不知道销售每天在微信上聊了多少客户!


不知道花广告费获取的客户微信回访了没!


不知道销售拥有上千的客户微信,为何没有业绩!


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下面来算一笔账:


获得1个客户微信,需要广告费100元(按百度竞价获客的低标准),


1个销售有1200个客户微信,价值12W,10个销售,就是120W。


这些客户资产都在销售的私人微信里,离职随时带走!


怎么解决?


企业需要给员工配备主流的工作手机。


目前,市面上主流工作手机中销冠工作手机算是佼佼者之一。


企业怎么使用工作手机?


“在上班前收缴员工个人手机,统一使用公司配备的手机。”很多企业都在这么干。用上主流工作手机后,再也不需要干这种让员工“心寒”的事了。下面,结合销冠工作手机具体谈谈,企业如何用好工作手机:


1.监管社交记录帮销售提升话术


以前,员工用微信沟通客户,几乎处于监管空白状态。所以,才会出现员工飞单、带走客户资源的问题。


给员工配备销冠工作手机后,能让企业掌握员工的销售情况;能将聊天的文字、语音、图片、视频、文件等备份,防止员工私自删除了。


值得一提的是,企业掌握了员工与客户沟通的全过程后,就能帮助销售改进话术,从而提高业绩。


2.备份电话录音让每一通电话都有据可查


员工每天打了几个电话?和谁聊?聊了什么?企业也很难了解。


而销冠工作手机,可以对员工通话录音、短信备份,还能记录通话时间、时长,呼出、呼入次数,呼叫总时长等。企业即可以下载录音复听、回看短信。


这实际上就是帮助让企业低成本构建了一个移动的呼叫中心。


3.让所有客户资源都牢牢掌握在企业手里


员工有多少客户微信?对客户是跟进了还是有别的小工作?企业无法知道。


用上销冠工作手机后,将记录每个销售的客户总数,有无联系、是否约谈,客户有无意向等信息,还能给每个客户打标签,记录客户来源、分配状态、跟进人、洽谈进展等,更重要的是会对销售跟进记录和客户资料全部进行备份,让企业切实掌握好客户资源。


4.销售工作数据化,让销售过程更透明


要知道销售每天干什么,企业基本靠看他们的工作报表,而这些报表往往会被销售“注水”了,可信度不高。


销冠工作手机可以将销售的每项工作形成统计报表,每天生成排行榜可供查看,对销售的每天加粉量、微信好友数量、对话量等统计,帮助企业做好绩效管理,有利于提高员工工作效率和积极性。


5.帮助发现销售违规行为,提升风控效果


员工在微信上收客户红包、转账,删除好友,推送名片等可能损害企业利益的行为,企业往往是无法察觉的。


用上销冠工作手机后,企业就能根据实际需要,设置敏感词操作预警,对销售辱骂客户、私下交易、红包转账、删除好友、推送名片等敏感行为,即时短信通知企业管理者,及时发现违规并处理。


想要了解工作手机的朋友欢迎在识别下方二维码关注私聊我,还能申请免费体验哦!


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